'왜 나만 안 돼?' 윈도우 11 업그레이드 오류, 만렙 해결 가이드로 한 방에 끝내기!

'왜 나만 안 돼?' 윈도우 11 업그레이드 오류, 만렙 해결 가이드로 한 방에 끝내기!

 

목차

1. 윈도우 11 업그레이드, 왜 오류가 날까?
   • 시스템 요구 사항 불일치 확인하기
   • TPM 2.0 및 보안 부팅(Secure Boot) 활성화의 중요성
   • 호환되지 않는 드라이버 및 소프트웨어 문제
2. 업그레이드 전 반드시 해야 할 필수 점검 사항
   • 데이터 백업: 만약의 사태에 대비
   • 저장 공간 확보 및 불필요한 파일 정리
   • 바이러스 및 악성 코드 검사
3. 가장 흔한 윈도우 11 업그레이드 오류 코드별 해결 방법
   • 오류 코드 $0xC1900101$: 드라이버 충돌 문제 해결
   • 오류 코드 $0x800F0830 - 0x20003$: 설치 미디어 문제 또는 손상
   • 오류 코드 $0x80070070$: 저장 공간 부족 해결책
   • 오류 코드 $0x8007042B - 0x4000D$: 일반적인 업그레이드 실패
4. 클린 설치가 필요할 때: 최종 해결 전략
   • 미디어 생성 도구를 이용한 설치 USB 제작
   • BIOS/UEFI 설정 변경 및 클린 설치 진행

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1. 윈도우 11 업그레이드, 왜 오류가 날까?

윈도우 11로의 전환은 매력적이지만, '업그레이드 실패'라는 쓴맛을 볼 때가 있습니다. 이 오류들은 대개 몇 가지 명확한 이유 때문에 발생하며, 원인을 알면 해결은 의외로 간단할 수 있습니다.

시스템 요구 사항 불일치 확인하기

가장 흔한 오류의 주범은 최소 시스템 요구 사항을 충족하지 못하는 것입니다. 윈도우 11은 1GHz 이상의 듀얼 코어 64비트 프로세서, 4GB RAM, 64GB 이상의 저장 공간 외에도 특정 보안 요구 사항을 충족해야 합니다. 특히 프로세서가 윈도우 11 공식 지원 목록에 포함되는지 확인하는 것이 중요합니다. 마이크로소프트의 PC 상태 검사 앱을 사용하여 현재 시스템이 요구 사항을 충족하는지 정확히 진단해 보세요.

TPM 2.0 및 보안 부팅(Secure Boot) 활성화의 중요성

윈도우 11의 보안 핵심 기능인 TPM(Trusted Platform Module) 2.0과 보안 부팅(Secure Boot)은 필수 활성화 항목입니다. 많은 사용자가 이 두 가지 설정 때문에 업그레이드에 실패합니다. TPM 2.0은 시스템의 펌웨어(BIOS/UEFI) 설정에서 활성화해야 하며, 보통 Security 또는 Boot 관련 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 또한, 보안 부팅은 UEFI 모드에서만 작동하므로, 시스템이 레거시 BIOS 모드로 설정되어 있다면 UEFI 모드로 변경해야 합니다. 각 메인보드 제조사별로 설정 메뉴의 위치와 이름이 다를 수 있으니, 해당 제조사의 매뉴얼을 참고하는 것이 가장 정확합니다.

호환되지 않는 드라이버 및 소프트웨어 문제

오래되거나 호환되지 않는 장치 드라이버는 업그레이드 과정에서 시스템 충돌을 일으켜 오류를 유발할 수 있습니다. 특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터, 칩셋 드라이버 등이 주요 원인이 됩니다. 업그레이드 전, 모든 주요 하드웨어 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요. 또한, 시스템 깊숙이 관여하는 일부 보안 소프트웨어(백신 프로그램 등)나 특정 유틸리티 프로그램이 업그레이드 프로세스를 방해할 수 있습니다. 가능한 경우, 업그레이드하는 동안 이러한 타사 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다.

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2. 업그레이드 전 반드시 해야 할 필수 점검 사항

오류를 최소화하고 안전하게 윈도우 11로 넘어가기 위한 '보험'과 같은 사전 조치들입니다.

데이터 백업: 만약의 사태에 대비

업그레이드 실패는 때로 부팅 불능이나 데이터 손실로 이어질 수 있습니다. 가장 중요하고 필수적인 조치는 중요한 모든 파일과 데이터를 외부 드라이브나 클라우드에 백업하는 것입니다. 이는 업그레이드 중 발생할 수 있는 모든 불상사에 대비하는 최후의 안전장치입니다.

저장 공간 확보 및 불필요한 파일 정리

윈도우 11 업그레이드 파일과 임시 설치 파일은 상당한 용량을 차지합니다. 설치에 필요한 최소 용량 외에도 안정적인 작업을 위해 넉넉한 공간이 필요합니다. 디스크 정리 도구를 사용하거나, 설정 > 시스템 > 저장 공간 메뉴를 통해 임시 파일을 제거하여 충분한 여유 공간을 확보하세요. 최소한 20~30GB 이상의 여유 공간 확보를 권장합니다.

바이러스 및 악성 코드 검사

시스템에 숨어있는 악성 코드나 바이러스는 업그레이드 파일의 무결성을 손상시키거나 설치 프로세스를 방해할 수 있습니다. 업그레이드 전에 사용 중인 백신 프로그램이나 Windows 보안(Defender)을 이용하여 전체 시스템 검사를 실행하여 잠재적인 위협 요소를 제거해야 합니다.

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3. 가장 흔한 윈도우 11 업그레이드 오류 코드별 해결 방법

특정 오류 코드는 문제의 성격을 명확히 알려주므로, 코드에 맞는 해결책을 적용해야 합니다.

오류 코드 $0xC1900101$: 드라이버 충돌 문제 해결

이 오류 코드는 업그레이드 과정 중 드라이버 충돌 또는 호환되지 않는 하드웨어 때문에 발생하는 가장 흔한 실패 코드입니다. 이 코드 뒤에 붙는 숫자($0x20004$, $0x30018$, $0x4000D$ 등)에 따라 세부 원인이 나뉘지만, 기본적인 해결책은 동일합니다.

1. 외장 장치 제거: 프린터, 외장 하드 드라이브, USB 동글 등 필수적이지 않은 모든 외부 장치를 분리합니다.
2. 드라이버 업데이트/제거: 메인보드 칩셋, 그래픽 카드, 네트워크 어댑터 드라이버를 모두 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 의심되는 드라이버는 제조사 웹사이트에서 다운로드하여 재설치합니다. 특히 구형 드라이버는 장치 관리자에서 제거하는 것이 좋습니다.
3. BIOS/UEFI 업데이트: 메인보드의 BIOS/UEFI 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 하드웨어 호환성을 높입니다.

오류 코드 $0x800F0830 - 0x20003$: 설치 미디어 문제 또는 손상

이 오류는 주로 설치 파일이 손상되었거나, 설치 과정 중 특정 구성 요소를 로드하지 못했을 때 발생합니다.

1. 미디어 다시 생성: 윈도우 11 설치 미디어를 Microsoft 미디어 생성 도구를 이용해 새롭게 다운로드하고 USB를 다시 만듭니다.
2. SFC 및 DISM 도구 사용: 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 열고 다음 명령어를 순서대로 실행하여 시스템 파일 손상을 복구합니다.
   • sfc /scannow
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

오류 코드 $0x80070070$: 저장 공간 부족 해결책

이 코드는 업그레이드를 위한 임시 저장 공간이 부족할 때 발생합니다.

1. 디스크 정리: 1단계에서 언급했듯이, 디스크 정리 도구를 실행하여 시스템 로그 파일, 이전 Windows 설치 파일 등을 포함한 모든 임시 파일을 깨끗하게 정리합니다.
2. 용량 이동: 대용량 파일(사진, 비디오, 문서 등)을 외장 드라이브로 옮겨 C 드라이브의 여유 공간을 최대한 확보합니다.

오류 코드 $0x8007042B - 0x4000D$: 일반적인 업그레이드 실패

이 코드는 보통 서비스 또는 구성 요소의 문제로 인해 업그레이드 프로세스가 완료되지 못하고 이전 상태로 되돌아갈 때 나타납니다.

1. Windows Update 구성 요소 초기화: Windows Update 서비스와 관련 폴더를 초기화하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 순서대로 실행합니다.
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.bak
   • net start wuauserv
   • net start bits
2. 보안 프로그램 비활성화: 설치된 모든 타사 바이러스 백신이나 방화벽 프로그램을 일시적으로 완전히 비활성화하거나 제거한 후 다시 시도합니다.

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4. 클린 설치가 필요할 때: 최종 해결 전략

위의 모든 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, 현재 시스템의 누적된 문제나 설정 충돌이 심각할 가능성이 높습니다. 이 경우, 모든 것을 초기화하는 클린 설치가 가장 확실한 해결책입니다.

미디어 생성 도구를 이용한 설치 USB 제작

마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Windows 11 미디어 생성 도구를 다운로드하여 8GB 이상의 USB 드라이브에 설치 파일을 만듭니다. 이 도구는 가장 깨끗하고 오류 없는 설치 미디어를 만드는 표준 방법입니다.

BIOS/UEFI 설정 변경 및 클린 설치 진행

1. 백업 확인: 클린 설치는 C 드라이브의 모든 데이터를 삭제하므로, 반드시 백업을 다시 확인합니다.
2. 부팅 순서 변경: 시스템을 재부팅하고 BIOS/UEFI 설정으로 들어가 USB 드라이브를 첫 번째 부팅 장치로 설정합니다.
3. 설치: USB로 부팅한 후, 설치 마법사가 나타나면 사용자 지정: Windows만 설치(고급) 옵션을 선택합니다.
4. 파티션 정리: 윈도우가 설치될 기존 C 드라이브의 파티션을 모두 삭제하고 새로 만들기를 선택하여 포맷된 깨끗한 공간에 설치를 진행합니다. 이 과정은 시스템의 모든 기존 오류와 찌꺼기를 완전히 제거하여 윈도우 11을 가장 최적의 상태로 설치합니다.

클린 설치는 시간이 다소 소요되지만, 대부분의 업그레이드 오류를 확실하게 해결하고 쾌적한 윈도우 11 환경을 제공하는 최종 병기입니다.

(공백 제외 총 글자수: 약 2000자)